搬家中客户怕搬家公司不诚信和搬家工人的坐地起价，这也是导致终不能顺利搬家的主要原因。而作为搬家公司和搬家工人，在搬家中他们也怕遇到一些不好说话的客户，如果东西多很多，搬家的距离又很远，再加上电梯又不好用，搬家的进度慢，这些都有可能导致搬家的费用增加，这时候客户与搬家公司矛盾就出现了，一方要增加费用，而另一方坚持原价，如果不能很好的协商解决，终就不能愉快的合作，那怎么来处理好搬家公司与客户之间的分歧呢？

在日常的搬家中如果市民遇到的是一家既不诚信又不专业的搬家公司那是非常恼火的，而更让客户恼火的还有搬家工人的坐地起价，几乎每次不能顺利的搬家都和这有关，甚至有客户认为坐地起价已经成为上海搬家市场的潜规则，要是哪天遇到了一个真真正正规的上海搬家公司，搬家工人不加钱客户反而觉得有点奇怪。再说客户这边，有些市民在找搬家公司的时候哪家便宜就找哪家，在报要搬走的东西的时候有很多不报，甚至觉得搬家工人多做一些免费的事情是应该的，在有争议的时候不能心平气和的去解决问题，反而还去责怪搬家工人，那么终的结果就是不欢而散，这也是为什么有很多市民与搬家公司不能圆满合作的主要问题所在。